“太感謝警察同志，幫我解決了沒有戶口的‘大難題’……”。近日，寧夏中寧縣公安局舟塔派出所成功幫助外出務工近50年的老人補錄戶口。
2025年初，銀川市興慶區掌政鎮村干部一行來到舟塔派出所，為轄區吳某申請補錄戶口。經了解，吳某原為舟塔田灘村村民，1980年后輾轉銀川、石嘴山、鹽池、賀蘭等地務工生活，近50年未歸舟塔，也沒有辦理戶口登記。銀川市興慶區掌政鎮村干部在走訪排查過程中發現吳某沒有身份證、戶口本等證件，在做通吳某思想工作后，帶著吳某來到舟塔派出所為其申請辦理補錄戶口。
民警與吳某溝通了解到，其之前的鄰居或許能夠證實吳某的身份，得知此情況后，為盡快完善相關申報材料，民警立即展開調查。一邊聯系查找吳某原始戶籍資料、房屋宅基地方位圖等情況，一邊前往田灘村與村干部對接尋找吳某之前的鄰居進行詢問取證。經多方調查取證，確定吳某系田灘村村民。最終，經過與上級公安機關的協調配合，舟塔派出所克服時間跨度大，調查取證難的困難，成功為吳某補錄戶口，并在線上為其辦理了戶口本與身份證。
服務向前一小步，便民惠民就邁出一大步。舟塔派出所堅持深化“放管服”改革，通過“當場辦、容缺辦、上門辦、加快辦、簡化辦”，著力解決辦事群眾的“難點”“堵點”“痛點”問題，全心、全意、全力把小事辦實，把實事辦好，努力為群眾提供“心坎上”的服務，做好群眾的“貼心人”。（通訊員 戶云澤）
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